最高の組織を作るためのセミナーに参加しました
2012年12月16日
今日は、スタッフと一緒に歯科医院運営のためのセミナーに出席してきました。
前半は、2012年の総決算と13年の飛躍ということで、PDCAサイクルに沿った仕分けを行い、来年の目標設定。
後半はクリエイティブプロデューサーの近藤悦康さんのワークで、選択理論に基づいた「最高の組織作り」の実践。
「言葉」と「態度」を変えるだけで、医院と患者さんが幸せになれるワークを体験してきました。
スタッフと参加したことにより、共通認識を持つことができ、とても良かったです。＾＾
