患者様とのコミュニケーションのとりかたに…

患者様とのコミュニケーションのとりかたについてのセミナーを行いました

2013年8月11日

８月７日はＪＰＳＡベーシックプロスピーカーの前澤貴昭氏をお招きして、
「歯科医院における患者様とのコミュニケーションの取り方」について、院内セミナーを行いました。
選択理論心理学という考え方に基づき、一言、言葉を変えるだけでスムーズな人間関係が築けるワークを行いました。
実際に、医院で応用して、患者様とのコミュニケーションの向上に役立てていきたいと思います。